神戸市女性リーダー育成研修（第４回）
マーケティングの新潮流カスタマーサクセス～私のRoad to Board～
１ プログラム
【日時】令和４年12月６日(火） 13：30 ～16：30
【場所】オンライン（Ｚｏｏｍ）
【内容】
有料放送WOWOWの加入者が４年連続で減少した時期にマーケティング部門の責任者に就き、カスタマーサクセスの手法で、以降12年連続の加入者増を達成しました。ユーザーや優良顧客を逃さないために、企業が持つべきカスタマーサクセスの視点や「顧客を羅針盤とするマーケティング」、企業内にその仕組みを根付かせた手法を学びます。
【講師】マーケティングコンサルタント 大坂 裕希枝 氏
２ 対 象
神戸市在住・在勤の女性 かつ 現在管理職の方で職務経験10年以上の方
３ 申し込み
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【申込締め切り】 12月4日(日） 17時まで